หากคุณรักฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ การทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) อาจเป็นเส้นทางอาชีพที่เหมาะสำหรับคุณ ตั้งแต่การเขียนโค้ดไปจนถึงนิติคอมพิวเตอร์หรือความปลอดภัยเครือข่าย มีงานด้านเทคโนโลยีหลายประเภทที่ต้องพิจารณา สำรวจอาชีพด้านไอทีและเงินเดือนที่คัดสรรมา เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการไล่ตามความหลงใหลในเทคโนโลยีในระดับมืออาชีพ
งานไอทีและเงินเดือนสำหรับ (ผู้เริ่มต้นและอื่น ๆ)
แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีที่จะแสวงหาการศึกษาอย่างเป็นทางการในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหากคุณต้องการทำงานในสาขานี้ งานด้านไอทีจำนวนมากไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษานายจ้างบางคนอาจชอบหรือต้องการการศึกษาอย่างเป็นทางการ แต่หลายคนก็สนใจเรื่องทักษะมากกว่า เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะสามารถเลื่อนระดับจากบทบาทระดับเริ่มต้นไปสู่ตำแหน่งระดับสูงมากขึ้นได้ งานไอทีส่วนใหญ่มีพื้นที่มากมายสำหรับความก้าวหน้า ดังที่เห็นได้จากรายการงานไอทียอดนิยมและเงินเดือนด้านล่าง
| ประเภทงาน | ความคาดหวังค่าจ้างช่วงเริ่มต้นอาชีพ | ความคาดหวังการจ่ายค่าจ้างระดับสูง |
| ช่างคอมพิวเตอร์ | $29, 000 | $55, 000 |
| ฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที | $34, 000 | $66, 000 |
| คอลเซ็นเตอร์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค | $42, 000 | $82, 000 |
| นักพัฒนาเว็บ | $43, 000 | $103, 000 |
| ผู้ดูแลระบบ | $44, 000 | $98, 000 |
| นักวิเคราะห์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) | $45, 000 | $87, 000 |
| ผู้ทดสอบการประกันคุณภาพ (QA) | $54, 000 | $80, 000 |
| โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ | $58, 000 | $88, 000 |
| นักวิเคราะห์นิติคอมพิวเตอร์ | $58, 000 | $120, 000 |
| ผู้ดูแลฐานข้อมูล (DBA) | $57, 000 | $109, 000 |
| นักวิเคราะห์ความปลอดภัยข้อมูล | $66, 000 | $113, 000 |
ช่างคอมพิวเตอร์
หากคุณสนุกกับการทำงานกับฮาร์ดแวร์ การไปทำงานเป็นช่างคอมพิวเตอร์ถือเป็นอาชีพด้านไอทีที่ยอดเยี่ยม งานประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับการทำงานในร้านค้าปลีกโดยซ่อมคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือที่ลูกค้านำเข้ามาซ่อม นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการเข้าไปในธุรกิจหรือบ้านของลูกค้าเพื่อซ่อมแซมนอกสถานที่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องสามารถระบุสิ่งผิดปกติในอุปกรณ์ทางเทคนิคประเภทต่างๆ และสามารถซ่อมแซมที่จำเป็นได้เมื่อคุณได้รับการอนุมัติจากลูกค้าแล้วจึงจะดำเนินการต่อได้ ค่าจ้างระดับเริ่มต้นโดยเฉลี่ยสำหรับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์อยู่ที่ประมาณ 29,000 เหรียญสหรัฐต่อปี ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มีรายได้เฉลี่ยมากกว่า $55, 000 ต่อปี
ฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที
ตัวแทนฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่พนักงานและคนอื่นๆ ที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ของบริษัทตัวอย่างเช่น วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยให้การสนับสนุนโต๊ะช่วยเหลือแก่นักศึกษาและพนักงาน งานเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสิ่งต่างๆ เช่น การตอบคำถามจากผู้ใช้ปลายทาง และการตั้งค่าหรืออัปเกรดอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ผู้เริ่มต้นมีโอกาสที่ดีที่สุดในการได้รับการว่าจ้างในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีงานตัวแทน Help Desk หลายระดับ มากกว่าการจ้างบริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงานเพียง 1 หรือ 2 คนในบทบาทประเภทนี้ ค่าจ้างเฉลี่ยต่อปีสำหรับงานแผนกช่วยเหลือในช่วงต้นอาชีพอยู่ที่ประมาณ 34,000 ดอลลาร์ต่อปี มีค่าใช้จ่ายประมาณ 66,000 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับงาน Help Desk ระดับอาวุโส
คอลเซ็นเตอร์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
บริษัทที่สร้างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์มักจะสำรองข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์หรือแชท งานเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นในสาขาไอที คุณจะต้องสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทางและผู้ติดต่อของลูกค้ารายอื่นในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีผ่านการสื่อสารด้วยคำพูดหรือลายลักษณ์อักษร งานเหล่านี้บางส่วนจำเป็นต้องอาศัยการทำงานทางกายภาพ ณ สถานที่ตั้งของบริษัทหรือที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ภายนอกที่บริษัททำสัญญาด้วยเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิคงานบางอย่างเป็นงานระยะไกลที่อนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่บ้านได้ สำหรับงานสนับสนุนด้านเทคนิคของคอลเซ็นเตอร์ ค่าจ้างเริ่มต้นเฉลี่ยต่อปีจะอยู่ที่ประมาณ 42,000 เหรียญสหรัฐฯ นักวิเคราะห์สนับสนุนด้านเทคนิคอาวุโสจะได้รับค่าเฉลี่ย 82,000 เหรียญสหรัฐฯ
นักพัฒนาเว็บ
บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ บริษัทการตลาดดิจิทัล และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมักมีทีมพัฒนาเว็บไซต์ภายในองค์กร ในฐานะนักพัฒนาเว็บไซต์มือใหม่ คุณจะได้รับมอบหมายให้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์มากกว่า หากคุณสนใจเป็นพิเศษในเรื่องต่างๆ เช่น การใช้งานและการออกแบบ ให้มองหาบทบาทการพัฒนาเว็บไซต์ส่วนหน้า หากคุณต้องการเน้นไปที่ฟังก์ชันการทำงานมากขึ้น การพัฒนาแบ็กเอนด์อาจเหมาะสมกว่า ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้เตรียมพร้อมที่จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทดสอบและแก้ไขโค้ดในตอนแรก ก่อนที่จะก้าวไปสู่งานที่ซับซ้อนมากขึ้น (และบทบาทในระดับที่สูงกว่า) เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับนักพัฒนาเว็บระดับเริ่มต้นอยู่ที่ประมาณ 43,000 เหรียญสหรัฐต่อปีนักพัฒนาเว็บอาวุโสมีรายได้มากกว่า $100, 000 ต่อปี
ผู้ดูแลระบบ
หากคุณต้องการทำงานในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ลองพิจารณาเริ่มต้นใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์ นี่อาจเป็นการก้าวไปอีกขั้นสำหรับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นและตัวแทนฝ่ายช่วยเหลือ ตลอดจนเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ที่มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการหรือได้รับการรับรองด้านไอทีที่เกี่ยวข้อง ผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์หรือหัวหน้าแผนกไอทีที่ดูแลพนักงานระดับจูเนียร์หลายคน งานประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการจัดการกับการปรับใช้ฮาร์ดแวร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย การอนุญาตผู้ใช้ เอกสาร และอื่นๆ ค่าตอบแทนสำหรับผู้ดูแลระบบรุ่นเยาว์อยู่ที่ประมาณ 44,000 เหรียญสหรัฐต่อปี สำหรับผู้ดูแลระบบอาวุโส ค่าตอบแทนโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ $98, 000
นักวิเคราะห์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
นักวิเคราะห์ SEO ทำงานด้านการตลาดผ่านเว็บ แต่จริงๆ แล้วพวกเขาไม่ได้สร้างเว็บไซต์ แต่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่พวกเขาทำงานทำงานได้ดีในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาพวกเขาทำการวิเคราะห์ข้อมูล ตรวจสอบสถิติเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และอันดับของคู่แข่ง พวกเขาระบุปัญหาที่อาจทำให้เว็บไซต์ไม่อยู่ในอันดับสูง เช่น ปัญหาเกี่ยวกับความเร็วของหน้าหรือการออกแบบ พวกเขาแนะนำการปรับปรุงเพื่อช่วยเพิ่มตำแหน่งของเว็บไซต์ในผลการค้นหา นักวิเคราะห์ SEO ยังดำเนินการวิจัยคำหลักและสร้างลิงก์ ในขณะเดียวกันก็ติดตามการอัปเดตอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหา ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับงานนักวิเคราะห์ SEO อยู่ที่ประมาณ 45,000 เหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้น สำหรับตำแหน่งระดับสูง ค่าตอบแทนจะอยู่ที่ 86,000 ดอลลาร์ต่อปี
ผู้ทดสอบการประกันคุณภาพ (QA)
ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับผู้ทดสอบการประกันคุณภาพรุ่นเยาว์อยู่ที่ประมาณ 55,000 เหรียญสหรัฐต่อปี การทำงานเป็นผู้ทดสอบ QA ระดับจูเนียร์กับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นใช้งานในด้านซอฟต์แวร์ของภาคส่วนเทคโนโลยี ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ QA มีหน้าที่ระบุและบันทึกปัญหา เช่น จุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดทางตรรกะ เพื่อให้โปรแกรมเมอร์สามารถแก้ไขได้เมื่อมีการพัฒนาแอปพลิเคชันหรือเวอร์ชันใหม่ ผู้ทดสอบ QA จะใช้เทคโนโลยีราวกับว่าพวกเขาเป็นผู้ใช้ปลายทาง และคอยติดตามว่าลำดับใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด ผู้ทดสอบ QA จะพยายามสร้างข้อผิดพลาดขึ้นใหม่เพื่อให้สามารถค้นหาสาเหตุที่แท้จริงได้ ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับผู้ทดสอบ QA รุ่นเยาว์อยู่ที่ประมาณ 54,000 เหรียญสหรัฐต่อปี โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ทดสอบ QA อาวุโสมีรายได้ประมาณ 80,000 เหรียญสหรัฐต่อปี
โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์
หากคุณสนใจในการพัฒนาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มากกว่าเว็บไซต์ การทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ถือเป็นแนวทางที่ดี งานเหล่านี้บางครั้งจะแสดงเป็นบทบาทนักพัฒนาหรือวิศวกรซอฟต์แวร์ ดูงานใดๆ ที่ใช้คำว่า "วิศวกร" ในหัวเรื่องให้ละเอียด เนื่องจากอาจเป็นตำแหน่งที่ต้องใช้วุฒิการศึกษาด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ โปรแกรมเมอร์ระดับเริ่มต้นทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมซึ่งรวมถึงบุคคลที่มีประสบการณ์มากกว่าในการเขียน อัปเดต และบำรุงรักษาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ งานเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดตลอดจนการทดสอบและการดีบักซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โดยเฉลี่ยแล้ว โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์มีรายได้ประมาณ 58,0000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อปีสำหรับงานระดับเริ่มต้น และประมาณ 88,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อปีสำหรับตำแหน่งระดับสูง
นักวิเคราะห์นิติคอมพิวเตอร์
หากคุณต้องการจับคู่ความรักที่มีต่อคอมพิวเตอร์และความสนใจในการหยุดยั้งอาชญากรรมในโลกไซเบอร์ ลองทำงานเป็นนักวิเคราะห์นิติคอมพิวเตอร์ ในงานเทคโนโลยีประเภทนี้ คุณจะต้องวิเคราะห์คอมพิวเตอร์และการบันทึกดิจิทัลเพื่อค้นหาหลักฐานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ คุณอาจมีส่วนร่วมในการดำเนินการเพื่อป้องกันหรือขัดขวางการพยายามก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ นักวิเคราะห์นิติคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ทำงานในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แต่บางคนทำงานให้กับองค์กรหรือบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชน โดยเฉลี่ยแล้ว นักวิเคราะห์นิติคอมพิวเตอร์มีรายได้ประมาณ 58,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อปีจากงานระดับเริ่มต้น โดยที่พนักงานระดับอาวุโสมีรายได้ประมาณ 120,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อปี
ผู้ดูแลฐานข้อมูล (DBA)
ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบธุรกิจอัจฉริยะและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ได้รับการจัดระเบียบและจัดเก็บอย่างเหมาะสม เพื่อให้ข้อมูลมีความปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยผู้ที่ต้องการข้อมูลงาน DBA ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาด้านไอที แม้ว่าจะอยู่ในระดับเริ่มต้นหรือมีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องก็ตาม เพื่อที่จะได้รับการพิจารณาสำหรับงานประเภทนี้ คุณจะต้องมีทักษะเฉพาะสำหรับประเภทของฐานข้อมูลที่องค์กรใช้ (เช่น Oracle หรือ SQL) ค่าตอบแทนเฉลี่ยสำหรับ DBA อยู่ที่ประมาณ 57,000 เหรียญสหรัฐต่อปีในระดับเริ่มต้น DBA ระดับอาวุโสมีรายได้เฉลี่ย $109, 000 ต่อปี
นักวิเคราะห์ข้อมูล/ความปลอดภัยทางไซเบอร์
การทำงานเป็นนักวิเคราะห์ความปลอดภัยของข้อมูล (หรือเรียกว่านักวิเคราะห์ความปลอดภัยทางไซเบอร์) เป็นงานสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการช่วยให้บริษัทต่างๆ ปกป้องระบบไอทีของตนจากการละเมิดข้อมูลและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อความสมบูรณ์หรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่สำคัญ ข้อมูลธุรกิจ พวกเขาทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทที่พวกเขาทำงานด้วยตกเป็นเหยื่อของแฮกเกอร์ รวมถึงทำการทดสอบเพื่อระบุช่องโหว่เพื่อให้สามารถแก้ไขได้พวกเขายังติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานไม่ได้ละเมิดระเบียบการรักษาความปลอดภัยที่อาจทำให้บริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง นักวิเคราะห์ความปลอดภัยข้อมูลระดับเริ่มต้นมีรายได้ประมาณ 66,000 เหรียญสหรัฐต่อปี นักวิเคราะห์ความปลอดภัยข้อมูลอาวุโสทำเงินได้ประมาณ 113,000 ดอลลาร์
บทบาทผู้นำด้านไอทีระดับสูง
เมื่อคุณสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีทักษะและเปลี่ยนจากตำแหน่งเริ่มต้นไปเป็นบทบาทระดับสูงแล้ว ยังมีโอกาสที่จะก้าวหน้าต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจที่จ้างพนักงานไอทีจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะซึ่งสามารถเป็นผู้นำพนักงานเหล่านั้นได้ งานเหล่านี้ต้องใช้ประสบการณ์หลายปีในการประสบความสำเร็จในสาขานี้ พร้อมด้วยใบรับรอง การศึกษา และทักษะความเป็นผู้นำที่เกี่ยวข้อง ยิ่งระดับงานสูงเท่าไรก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าจะต้องได้รับปริญญามากขึ้นเท่านั้น
| บทบาทผู้นำ | ความคาดหวังเงินเดือน |
| ผู้จัดการฝ่ายไอที | $128, 000 |
| ผู้อำนวยการฝ่ายไอที | $187, 000 |
| ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) | $254, 000 |
| ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) | $291, 000 |
- IT Manager: ผู้จัดการฝ่ายไอทีดูแลพนักงานด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ทำงานในแผนกใดแผนกหนึ่งหรือในทีมใดทีมหนึ่งโดยเฉพาะ และสนับสนุนให้พวกเขาบรรลุมาตรฐานความเป็นเลิศ พวกเขาจัดการการจัดทำงบประมาณ การกำหนดเวลา การกำหนดกำหนดเวลา และการจัดการประสิทธิภาพ ค่าจ้างโดยเฉลี่ยสำหรับผู้จัดการฝ่ายไอทีอยู่ที่ประมาณ 128,000 เหรียญสหรัฐต่อปี
- ผู้อำนวยการฝ่ายไอที: ผู้อำนวยการด้านไอทีดูแลผู้จัดการฝ่ายไอทีที่ได้รับมอบหมายเป็นรายบุคคลให้ดูแลทีมเทคโนโลยีและ/หรือฟังก์ชันต่างๆ ขององค์กร บุคคลนี้อาจรายงานตรงต่อผู้นำด้านไอทีระดับสูงหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของบริษัท หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO)ค่าตอบแทนเฉลี่ยสำหรับผู้อำนวยการด้านไอทีอยู่ที่ประมาณ 187,000 เหรียญสหรัฐต่อปี
- Chief Technology Officer (CTO): บางองค์กรมี CTO อยู่ในทีมผู้บริหาร CTO ไม่ได้จัดการคน นี่คือบทบาทผู้นำระดับสูงที่มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีขององค์กรมากกว่าเรื่องบุคลากร ค่าตอบแทนเฉลี่ยสำหรับ CTO อยู่ที่ประมาณ 254,000 เหรียญสหรัฐต่อปี
- Chief Information Officer (CIO): CIO ของบริษัทดูแลบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทั้งหมดสำหรับองค์กรและเป็นสมาชิกของทีมผู้บริหาร ในบริษัทที่ไม่มี CTO CIO จะดูแลกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีด้วย ค่าตอบแทนเฉลี่ยของ CIO อยู่ที่ประมาณ 291,000 เหรียญสหรัฐต่อปี
ตัวเลือกมากมายสำหรับอาชีพไอที
โอกาสในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการนำเสนอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่สู่ตลาด งานที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นงานที่ดีเยี่ยมในการสำรวจ แม้ว่าคุณอาจพบว่ายังมีวิธีอีกมากมายในการเริ่มต้นในสาขาไอทีเมื่อคุณเริ่มดูตำแหน่งงานว่างที่เฉพาะเจาะจงไม่ว่าความสนใจของคุณอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือด้านอื่น ๆ ของเทคโนโลยี มีโอกาสสร้างรายได้อย่างแน่นอนสำหรับผู้ที่มีทักษะที่เป็นที่ต้องการที่นายจ้างต้องการและมีจรรยาบรรณในการทำงานที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ