การใช้โซเชียลมีเดียมีจำนวนเพิ่มขึ้นสำหรับคนหนุ่มสาว โดยวัยรุ่นส่วนใหญ่ใช้เวลาเกือบเก้าชั่วโมงต่อวันไปกับความบันเทิงดิจิทัล ตามการศึกษาของ Common Sense Media อัตราการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตคืออะไร คุณในฐานะผู้ปกครองสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยเหลือเด็กๆ ที่กำลังประสบปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต และสิ่งที่เด็กและวัยรุ่นสามารถทำได้เมื่อพวกเขาพบเห็นหรือเผชิญกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตคืออะไร
การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตคือการกลั่นแกล้งที่เกิดขึ้นในโลกเสมือนจริงผ่านโซเชียลมีเดีย การส่งข้อความ และการใช้อุปกรณ์ดิจิทัล มันเกี่ยวข้องกับการส่ง แบ่งปัน หรือการโพสต์เนื้อหาเชิงลบ เป็นอันตราย หรือสร้างความเจ็บปวดเกี่ยวกับบุคคลทางออนไลน์ การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตอาจมีลักษณะดังนี้:
- การโพสต์ความคิดเห็นหรือข่าวลือที่สร้างความเจ็บปวด
- บอกคนอื่นให้ทำร้ายหรือฆ่าตัวตาย
- การแชร์รูปภาพหรือวิดีโอที่มีความหมาย
- รั่วข้อมูลส่วนตัวเพื่อทำให้ชีวิตส่วนตัวเปิดเผย บางครั้งเพื่อนที่ไม่ดีก็ทำเรื่องนี้ด้วยซ้ำ
- การสร้างโปรไฟล์ปลอมของ/เกี่ยวกับใครบางคน
- ล้อเลียนผู้อื่นเรื่องเชื้อชาติ เรื่องเพศ ศาสนา หรือสถานะทางเศรษฐกิจทางออนไลน์
การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตเป็นที่แพร่หลาย
สถิติสำหรับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตและการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตแสดงให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้ยังคงเพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจ ในปี 2019 หน่วยงานเสริมอาชญากรรมในโรงเรียนพบว่า 16% ของเด็กชั้นประถมศึกษาปีที่ 9-12 เคยถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ ในปีเดียวกัน การศึกษาจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค ค้นพบในทำนองเดียวกันว่าเกือบ 16% ของนักเรียนมัธยมปลายเคยถูกกลั่นแกล้งทางอิเล็กทรอนิกส์บางรูปแบบภายใน 12 เดือนก่อนการศึกษาการใช้โซเชียลมีเดียมีจำนวนเพิ่มขึ้นในกลุ่มอายุน้อยมาระยะหนึ่งแล้ว ซึ่งหมายความว่าเด็กจำนวนมากกว่าที่เคยอาจถูกกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Snapchat และกระดานข้อความสำหรับวิดีโอยอดนิยม เว็บไซต์เกม
ความแตกต่างระหว่างการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตและการล้อเล่น
โปรดทราบว่าการล้อเล่นและการกลั่นแกล้งนั้นแตกต่างกันด้วยเหตุผลหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการล้อเล่นมักจะสนุกสนานและทำหน้าที่เป็นช่องทางให้เด็กๆ ผูกพันกัน หากการหยอกล้อกลายเป็นเรื่องที่สร้างความเจ็บปวด มีเจตนาทำร้ายผู้อื่น และเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ก็อาจกลายเป็นการกลั่นแกล้งได้ ความตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญมากในการแยกแยะระหว่างการล้อเล่นและการกลั่นแกล้ง คำถามที่เป็นประโยชน์บางข้อที่คุณสามารถถามเด็กๆ และวัยรุ่นเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าพวกเขากำลังเผชิญกับการกลั่นแกล้งอยู่หรือไม่มีดังนี้
- ใครแกล้งคุณ
- ชอบไหมเวลาพวกเขาแกล้งคุณ?
- ถ้าคุณขอให้พวกเขาหยุดพวกเขาจะไหม
- แกล้งพวกเขากลับมั้ย
- ถ้าคุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาทำร้ายความรู้สึกของคุณ พวกเขาจะขอโทษไหม?
วิธีสำหรับผู้ปกครองในการหยุดการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
เด็กสามารถมีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตได้หลายวิธี ไม่ว่าพวกเขาจะถูกกลั่นแกล้งเอง เห็นคนถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์ หรือเป็นคนที่กลั่นแกล้งผู้อื่นก็ตาม คุณสามารถมีส่วนร่วมและช่วยหยุดการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ได้หลายวิธีโดยการตอบสนองอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ
เรียนรู้สัญญาณ
เหตุผลหนึ่งที่ผู้ปกครองอาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าบุตรหลานของตนกำลังประสบปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตก็เนื่องมาจากการกลั่นแกล้งเกิดขึ้นในชีวิตส่วนตัวของเด็กทางออนไลน์ วิธีหนึ่งที่คุณจะประเมินได้ว่าการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตส่งผลกระทบต่อชีวิตของลูกของคุณหรือไม่ คือการสังเกตการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการใช้งานอุปกรณ์ของพวกเขา เช่น การใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นหรือน้อยลงอย่างเห็นได้ชัดสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพวกเขาขณะใช้อุปกรณ์ เช่น การโกรธขณะใช้อุปกรณ์ การซ่อนหน้าจอเมื่อคุณอยู่ใกล้ หรือหากพวกเขาเริ่มหมดความสนใจในการเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมในชีวิตจริง
พูดคุยกับลูกของคุณ
หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเตือนใดๆ ที่แสดงว่าบุตรหลานของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต อย่ากลัวที่จะจัดการกับพวกเขา นี่จะเป็นการเปิดโอกาสให้คุณถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตออนไลน์ของพวกเขา ใครบ้างที่มีส่วนเกี่ยวข้อง และมันเกิดขึ้นมานานแค่ไหนแล้ว นอกจากนี้ยังอาจเป็นกลยุทธ์เชิงป้องกันที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ปกครองในการจัดการกับปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตกับบุตรหลาน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ประสบปัญหานี้ก็ตาม เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าหากพวกเขาเผชิญกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาจะติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ เด็กอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะแจ้งปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตโดยตรง ดังนั้น การดำเนินการในขั้นแรกอาจช่วยสร้างบทสนทนาที่สำคัญ และสร้างความไว้วางใจและสายสัมพันธ์กับบุตรหลานของคุณได้
เอกสารและรายงาน
หากบุตรหลานของคุณประสบปัญหาการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกเหตุการณ์นั้นให้มากที่สุดผ่านภาพหน้าจอและการบันทึก มีกฎหมายและนโยบายที่บังคับใช้เพื่อปกป้องเด็กและผู้อื่นจากการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต ในนโยบายหลายข้อ การกลั่นแกล้งถือเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ดังนั้นหลักฐานจะเป็นประโยชน์ในการบันทึกสิ่งนี้ เอกสารยังมีประโยชน์ในการรายงานพฤติกรรมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแม้แต่โรงเรียน หากเด็กได้รับการคุกคามทางกายภาพหรือภัยคุกคามต่ออาชญากรรมที่ผิดกฎหมาย ให้รายงานต่อตำรวจ
ให้การสนับสนุน
เมื่อเข้าหาเด็กๆ เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านี่เป็นหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เป็นเรื่องที่สามารถนำความรู้สึกเจ็บปวดของความอับอาย ความอับอาย และการแยกตัวออกมาได้ บ่อยครั้งที่เด็กๆ ไม่รู้ว่าตนเองสามารถหันไปหาใครเมื่อถูกกลั่นแกล้ง ทั้งทางออนไลน์หรือทางอื่นๆ เนื่องจากกลัวว่าจะถูกตอบโต้จากเพื่อนๆ การมอบความสะดวกสบาย การสนับสนุน และพื้นที่ที่ปราศจากการตัดสินให้กับบุตรหลานของคุณก่อนและหลังประสบการณ์การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจกับคุณได้มากขึ้น และอาจเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะนำเหตุการณ์ที่ยากลำบากอื่นๆ เข้ามา รวมถึงการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตและอื่นๆ อีกมากมาย ความสนใจของคุณในอนาคตโปรดจำไว้ว่า ไม่ว่าคุณจะรู้สึกเสียใจหรือกังวลกับสถานการณ์นี้เพียงใด ลูกของคุณที่ตกเป็นเป้าของการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตจริงๆ ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น
การสร้างกฎ
การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมดิจิทัลที่เหมาะสมและการแจ้งบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเป็นอีกวิธีหนึ่งในการป้องกันบุตรหลานของคุณในการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต พูดคุยกับบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับผลร้ายของการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเนื้อหาประเภทใดที่สามารถดูและแชร์ได้ สนับสนุนให้พวกเขาไม่ "ชอบ" โพสต์ที่อาจสร้างความเสียหายให้กับผู้อื่น และแนะนำให้พวกเขาติดต่อกับคนที่พวกเขารู้ว่าตกเป็นเป้าหมายของโพสต์ใจร้ายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาโอเค สิ่งนี้จะช่วยจำลองสภาพแวดล้อมออนไลน์เชิงบวกสำหรับบุตรหลานของคุณ
วิธีสำหรับเด็กและวัยรุ่นในการหยุดการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
การหยุดและป้องกันการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ปกครองเท่านั้น มีวิธีที่เด็กๆ สามารถช่วยหยุดการละเมิดทางออนไลน์ได้
พูดคุยเกี่ยวกับมัน
อาจเป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ยาก ซึ่งนำมาซึ่งความวิตกกังวลและความกลัว และมันก็ไม่เป็นไร การบอกเพื่อนสนิทเป็นวิธีที่ดีในการยุติการกลั่นแกล้งที่คุณกำลังประสบหรือพบเห็นอยู่ เพื่อนคนนี้อาจจะสามารถให้การสนับสนุนและความสะดวกสบายได้ และอาจเต็มใจที่จะไปกับคุณเพื่อพูดคุยกับผู้ใหญ่ด้วยซ้ำ การแพร่กระจายการรับรู้ถึงปัญหาเป็นวิธีที่ดีในการทำลายความอัปยศที่อยู่รอบตัว และยังช่วยให้ผู้อันธพาลเห็นว่าพวกเขาไม่ได้มีอำนาจมากเท่าที่พวกเขาเชื่อเมื่อก่อน
เข้าถึงผู้ใหญ่
การค้นหาผู้ใหญ่ที่คุณไว้วางใจ เช่น โค้ช สมาชิกในครอบครัว หรือครู และการเปิดใจให้พวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอาจเป็นประโยชน์ได้ บางทีคุณอาจตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากและไม่รู้ว่าจะออกไปอย่างไรหรือบางทีคุณแค่อยากให้ใครสักคนฟังคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ผู้ใหญ่อาจสามารถช่วยสถานการณ์หรือหยุดการกลั่นแกล้งได้โดยตรง
รายงานการกลั่นแกล้ง
การรายงานการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตเมื่อคุณเห็นว่าเกิดขึ้นเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงการสนับสนุนเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ บางครั้งอาจต้องใช้คนมากกว่าหนึ่งคนในการรายงานบัญชีหรือความคิดเห็นก่อนที่จะถูกลบออก ดังนั้น คุณเองจึงสามารถเป็นแนวหน้าในการป้องกันและให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลอื่นที่คุณรู้ว่ากำลังประสบปัญหาการกลั่นแกล้ง นอกจากนี้ การสนับสนุนและสนับสนุนให้เพื่อนของคุณรายงานการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเผยแพร่ความตระหนักรู้ที่อาจช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นถูกกลั่นแกล้งโดยบุคคลคนเดียวกัน
วิธีรายงานการกลั่นแกล้ง
การรายงานเหตุการณ์การกลั่นแกล้งอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากังวล เนื่องจากคุณต้องมีความเปราะบางและแบ่งปันกับคนอื่นถึงสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ โชคดีที่โรงเรียนหลายแห่งมีสายด่วนที่ไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งนักเรียนสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอธิบายสถานการณ์ที่พวกเขากำลังเผชิญโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกรังแกตอบโต้หากโรงเรียนของคุณไม่มีสายด่วนที่ไม่เปิดเผยตัวตน แต่คุณยังคงต้องการไม่เปิดเผยตัวตนในฐานะนักข่าว คุณสามารถเขียนจดหมายถึงครูหรือที่ปรึกษาแนะแนวที่โรงเรียนของคุณแล้วหย่อนลงในกล่องจดหมายของโรงเรียนหรือวางไว้บน โต๊ะระหว่างชั้นเรียน หากคุณรู้สึกสบายใจที่จะรายงานตัวต่อหน้า ให้อยู่หลังเลิกเรียนเพื่อพูดคุยกับครูที่คุณไว้วางใจ บอกคนที่แผนกต้อนรับว่าคุณต้องรายงานเหตุการณ์การกลั่นแกล้ง หรือนัดเวลาประชุมกับที่ปรึกษาแนะแนวโดยตรง
ติดต่อสายด่วนเพื่อรับการสนับสนุนทันที
หากคุณรู้สึกว่ายังไม่พร้อมที่จะติดต่อกับเพื่อนหรือผู้ใหญ่ด้วยตนเอง แต่พบว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสายด่วนแห่งชาติเพื่อพูดคุยหรือส่งข้อความกับใครบางคนทันทีที่อาจสามารถช่วยได้ ช่วยเหลือและเงี่ยหูฟัง คุณสามารถติดต่อ Crisis Text Line ได้หากคุณส่งข้อความ "HOME" ไปที่ 741741 และส่งข้อความหาที่ปรึกษาด้านภาวะวิกฤตได้
หยุดการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต
การศึกษาชิ้นหนึ่งที่จัดทำโดย JCR ในปีที่ผ่านมาพบว่าประมาณ 50% ของเด็กอายุ 10-18 ปีเคยมีประสบการณ์การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตบางรูปแบบในช่วงชีวิต ซึ่งหมายความว่าเด็กประมาณครึ่งหนึ่งที่คุณรู้จักอาจตกเป็นเหยื่อของออนไลน์ ใช้ในทางที่ผิด.เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้ปกครองและเด็กในการดำเนินการต่อต้านการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตทุกครั้งที่เห็นสิ่งรอบตัว สถานการณ์เหล่านี้อาจเป็นสถานการณ์ที่ยากและละเอียดอ่อนในการจัดการ แต่การทำลายวงจรของการกลั่นแกล้งนั้นเป็นไปได้