สิ่งสำคัญคือบุคคลจะต้องประพฤติตนด้วยความเคารพตลอดเวลาและในทุกสถานการณ์ในที่ทำงาน ตั้งแต่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและการสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้จัดการ จนถึงการพบปะกับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้ขาย องค์กรจำเป็นต้องมีความเคารพในการมีวัฒนธรรมที่ดี
20 วิธีแสดงความเคารพในที่ทำงาน
การรู้ว่าความเคารพเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงานก็อย่างหนึ่ง แต่การแสดงความเคารพในที่ทำงานก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิงบางครั้งตัวอย่างก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายแนวคิด พิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้ของการสื่อสารทางธุรกิจด้วยความเคารพและพฤติกรรมในที่ทำงาน จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกระทำของคุณสอดคล้องกัน
- ฟังผู้อื่น- เมื่อผู้อื่นพูดคุยกับคุณหรือแบ่งปันแนวคิดในการประชุม จงฟังสิ่งที่พวกเขาพูดจริงๆ พิจารณาคำพูดและความหมายที่ตั้งใจไว้อย่างรอบคอบ แล้วตอบสนองตามนั้น
- ใส่ใจกับสัญญาณอวัจนภาษา - การฟังเกี่ยวข้องมากกว่าการใส่ใจกับคำพูด ปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมอวัจนภาษาของผู้คน เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาหมายถึง
- รักษาน้ำเสียงที่เหมาะสม - ใช้น้ำเสียงที่สุภาพและเหมาะสมในทุกการสื่อสาร สถานที่ทำงานไม่ใช่สถานที่สำหรับการตะโกน กรีดร้อง เสียดสี หรือดูถูกเหยียดหยาม ไม่เห็นด้วยเมื่อมีการรับประกัน แต่ให้แสดงด้วยความเคารพ
- เปิดใจรับฟังความคิดเห็น - เมื่อมีคนให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แก่คุณ ให้มองว่าเป็นโอกาสในการพัฒนางานของคุณให้ดียิ่งขึ้น ยินดีรับคำติชมและคำนึงถึงมากกว่าการป้องกันหรือโกรธ
- แสดงความขอบคุณ - ให้เพื่อนร่วมงานและผู้จัดการรู้ว่าคุณซาบซึ้งในสิ่งที่พวกเขาทำซึ่งจะทำให้คุณประสบความสำเร็จในงานของคุณได้ เขียนข้อความขอบคุณถึงเจ้านายของคุณ. บอกลูกค้าว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขา
- จดจำผู้อื่น - ใส่ใจกับการมีส่วนร่วมเชิงบวกของผู้อื่น และยกย่องชมเชยพวกเขาสำหรับงานของพวกเขา แจ้งให้หัวหน้าของคุณทราบเมื่อคุณทราบว่ามีคนอื่นทำงานได้ยอดเยี่ยมมากหรือบอกบุคคลนั้นโดยตรง
- สุภาพ - สุภาพและแสดงน้ำใจต่อผู้อื่น โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขาในองค์กร หรือไม่ว่าคุณจะทำงานโดยตรงกับพวกเขาหรือไม่ ไม่มีอะไรทดแทนพฤติกรรมที่สุภาพ
- ตอบกลับทันที - เมื่อมีคนออกหรือส่งข้อความถึงคุณ ให้ตอบกลับทันที แม้ว่าคุณจะไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณกำลังตรวจสอบอยู่ และให้กรอบเวลาที่คาดหวังในการตอบกลับ
- บอกความจริง - จงซื่อสัตย์ในการติดต่อกับผู้อื่น ถ้าทำผิดก็ยอมรับและแก้ไข อย่าพยายามปกปิดข้อผิดพลาดหรือซ่อนความจริง
- Be clusion - ให้ความสำคัญกับความหลากหลายในสถานที่ทำงาน และมุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมรู้สึกเป็นที่ต้อนรับและมีคุณค่าต่อสิ่งที่พวกเขาเป็นและการมีส่วนร่วมที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาต่อทีม อย่าตัดสินหรือดูถูกคนที่แตกต่างจากคุณ
- ยินดีต้อนรับมือใหม่ - ช่วยให้สมาชิกในทีมใหม่ปรับตัวให้คุ้นเคยด้วยการแนะนำตัวเองให้รู้จักและดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ายินดีต้อนรับพวกเขา รวมพวกเขาไว้ในกิจกรรมของทีมและให้ความช่วยเหลือ
- หลีกเลี่ยงการนินทา - ห้ามเผยแพร่ข่าวลือหรือมีส่วนร่วมในการนินทาเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานหรือบุคคลอื่นที่คุณโต้ตอบด้วยในที่ทำงาน ไม่ว่าเรื่องดังกล่าวจะเป็นจริงหรือเท็จ การมีส่วนร่วมในการนินทาไม่ได้แสดงถึงความเคารพต่อผู้อื่น
- Go to the source - หลีกเลี่ยงการพูดลับหลังผู้อื่น หากคุณมีข้อกังวลกับใครบางคน ให้พูดคุยกับบุคคลนั้นโดยตรง นั่นเป็นการแสดงความเคารพต่ออีกฝ่ายและเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อกังวลได้จริง
- Speak up - หากคุณทราบปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานหรือการละเมิดนโยบาย อย่าคิดไปเองว่ามีคนอื่นจะจัดการมัน ให้พูดในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายของบริษัทของคุณแทน
- เสนอความช่วยเหลือ - เมื่อคุณติดงานและสังเกตเห็นว่าคนอื่นกำลังดิ้นรนเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา ให้เสนอความช่วยเหลือเชิงรุกเพื่อช่วยเหลือพวกเขา หากคุณไม่แน่ใจว่าใครต้องการความช่วยเหลือ ให้ถามเจ้านายของคุณ
- เชื่อถือได้ - เมื่อคุณมีความรับผิดชอบในการทำบางสิ่งบางอย่างหรือตกลงที่จะช่วยเหลือ ให้ปฏิบัติตามสิ่งที่คุณควรทำ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคนอื่นจะมองว่าคุณเป็นคนที่เชื่อถือได้
- ไปให้ไกลกว่าพื้นฐาน - อย่าทำแค่ขั้นต่ำเปล่าๆ เพื่อให้ได้ผ่านไป แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้แสดงความเคารพต่อบริษัท เพื่อนร่วมงาน และลูกค้าของคุณด้วยการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อผลิตผลงานที่โดดเด่น
- อธิบายว่าทำไม - เมื่อคุณต้องการมอบหมายงานหรือขอการเปลี่ยนแปลง ให้อธิบายว่าเหตุใดงานที่คุณขอจึงมีความจำเป็น แทนที่จะเพียงระบุว่าจำเป็นต้องทำให้เสร็จ การใช้เวลาอธิบาย "ทำไม" มากกว่าแค่ "อะไร" แสดงถึงความเคารพ
- จัดการเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ - ติดตามงานของคุณและทำตามกำหนดเวลาทั้งหมด การไม่บริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพอาจทำให้เกิดปัญหากับผู้อื่นได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่แสดงถึงการไม่เคารพเวลาและภาระงานของผู้อื่น
- สร้างแบรนด์พนักงานของคุณ - คิดว่าคุณต้องการให้ผู้อื่นมองคุณอย่างไร และประพฤติตนในลักษณะที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามองคุณในแง่นั้น การกระทำของคุณคือสิ่งที่กำหนดว่าคนอื่นจะมองคุณอย่างไร
ความสำคัญของความเคารพในสถานที่ทำงาน
ความเคารพเป็นสิ่งสำคัญในทุกสถานที่ทำงาน มันส่งผลกระทบต่อทั้งสภาพแวดล้อมในการทำงานและคุณภาพของงาน หากคุณมีประสบการณ์ที่โชคร้ายในการเผชิญหน้ากับคนที่ไม่แสดงความเคารพ นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรตอบสนองอย่างใจดี คุณควรเป็นตัวอย่างที่เหมาะสมของพฤติกรรมการให้เกียรติในสถานที่ทำงานเพื่อให้คุณเป็นพนักงานตัวอย่างสิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะสมาชิกที่เป็นประโยชน์และให้ความเคารพในทีม ซึ่งเป็นปัจจัยที่สามารถส่งผลเชิงบวกต่อความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณ
สร้างสถานที่ทำงานเชิงบวกด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน
การแสดงความเคารพต่อผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ และสำหรับพวกเขาก็ต้องแสดงความเคารพต่อคุณด้วยเช่นกัน เมื่อคนในที่ทำงานแสดงความเคารพต่อกันอย่างสม่ำเสมอ วัฒนธรรมขององค์กรก็จะเป็นวัฒนธรรมเชิงบวกที่มีลักษณะการเคารพซึ่งกันและกัน คุณสามารถควบคุมการกระทำของคุณเองได้โดยตรงเท่านั้น แต่วิธีที่คุณประพฤติจะมีอิทธิพลต่อผู้อื่น เมื่อคุณประพฤติตนด้วยความเคารพ คุณกำลังทำให้คนอื่นรู้ว่าคุณคาดหวังสิ่งตอบแทนเช่นเดียวกัน